本当にお金がすべてでしょうか？お金を払う方が、そんなに偉いのでしょうか？

2010年05月27日

　お客様は神様である。

その精神によって、サービスが向上してよいです。

　ですが、ときどき疑問に思います。

　「本当にお金がすべてでしょうか？

お金を払う方が、そんなに偉いのでしょうか？」

と。

　お店でよく見る光景なのですが、

お客さんが店員さんにたいしてかなり高圧的な態度をとったり、

お金を払う際に、「払ってやってるんだ！」みたいな感じで、

お金をポイッと投げるようにおいたり。

　それに対しても店員さんは、

「ありがとうございました。」と丁寧に対応するばかりです。

　年配者だけでなく、若者、中学生、小学生まで、

そんな態度を見かけます。

　
　お金を払うほうだからといって、

そこまで偉そうにしてよいものなのかなあ？と疑問です。

　支払うときに、あたかも自分がVIPであるかのような気分を味わえる、

というのも一つのサービスであると言われれば、それまでですけど・・・。


















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